En pocas palabras... / In a nutshell...

Juanan cada vez que intenta ponerse en contacto con alguna dependencia, siempre se encuentra con alguna traba... ¿sabrá el por qué al otro lado del telefono no le contesta nadie?

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Juanan every time you try to contact any agency, provided it meets some obstacle ... do you know why the other side of the phone you no one answers?